WEBサイトリニューアル

現在弊社では、ホームページリニューアルに向けて、

準備に入っています。

・・・・・・が、、、、、

インターネットの世界は、次から次へと新しい言葉も技術もテクニックも

でてくるので、この領域には深い見聞のない私は、今はいろんなことの

理解を深めることに四苦八苦しています。

その中で、ちょっと悩まされるのが、紅茶軍団・・・・。

紅茶軍団とは？？？？？

私が勝手にそう呼んでいるだけなので、この世で

誰もわかる人はいないです。はい。

ようは「ティ」です。

「リンクポピュラリティ」

「ユーザビリティ」

「アクセシビリティ」

などなど・・・・。

みんな「ティ」ってね・・・・・失礼しました（笑

まー細かい意味はいろいろあるとしても、

「リンクポピュラリティ」は、

他のホームページから貼られているリンクの量を指すことで

主にＳＥＯ対策になります。

「ユーザビリティ」は、

Ｗｅｂサイトの使いやすさや、アクセス容易なサイトにしていくことになります。

「アクセシビリティ」は、

バリアフリーなんてことになりますが、ようは、広義の意味で利用しやすさを

追求したサイトにしいていくってことだと思います。

まー他にも「ティ」なんて呼ばれる名称は多々ありますが、

この「アクセシビリティ」は、早く業界標準を確立すべきだと思っています。

インターネットの急速な伸びに対して、ネット業界はあまりにも未整備・未成熟で

無法化している状態も否めません。

・・・まあ広告業界全体としてもモラルハザードがおきている気がしますが・・・。

インターネット業界が今後、メディアとしての地位を確立するためには、

「アクセシビリティ」は絶対に必要であり、高齢者から障害のある方、

また小さい子供たちまで安心して情報を得られることで、初めて一定の

社会的地位を確立できるものだと思っています。

そのためには、「ネット業界」ももっといろんなことに歩みよっていかなければ

いけませんね。ネットの魅力はスピードが速いことなので、それを失うわけには

行きませんが、複雑な手法、意味のわからない言葉、業界に携わる人たちの

知識不足等々、これらを解決して、障壁のない業界を作ることが、

誰もが安心して情報を発信していけることになるのではないかなと思ったりします。

果たして、この膨大な知識が問われるインターネットの世界の

全体像を理解している人はいるのでしょうか？

・・・いたら、ぜひともお会いしてみたい。いや本当に。

Ｗｅｂ2.0的な・・・

昨年来、インターネット業界を賑わせたＷｅｂ　2.0という言葉。

もはや、すでにその言葉ですらあせた感じもしますが、

情報を隠し持ってて教えてくれない友人に、

「それWeb2.0的じゃないな～」なんて使い方をしてみたりします。

Web2.0は、概念の話であって、これがWeb2.0だという個別具体的な

ものはないのですが、簡単にいうと、ユーザーに一方的に情報を

提供してきたＷｅｂ1.0に対して、ユーザーによるレビューや

ユーザー評価がコンテンツの構築に貢献してそれが、

蓄積されていくということで、代表的として取り上げられるのは

ブログが多いのかもしれません。

もちろん業界的には、参加型以外にもいろんな要素はありますが、

とりあえず一般ユーザーでは、消費者が情報を発信できるｗｅｂ環境が

整ってきて、今後はどういうものが情報価値として高まっていくのか

のステージに入っているのだと思います。

特にＣＧＭと呼ばれる、消費者発信型メディアでは、検索と共有がもっとも

核となっており、それをどう利用していけるかが、今後のＷｅｂマーケティングに

おいてもっとも重要であるといえます。

そこで、このＣＧＭを最大限活用していくためには、「対話」はもちろんのこと

「話題」の提供が必要となります。

この「話題」というものが、実に難しく、ネガティブな話を懸案すればするほど、

それは魅力を失い、話題作りに注力すると、情報が独り歩きしていく結果にも

なります。

そのため、今後の広告やマーケティングのあり方は、より、ひとつのアイデアに

対して、多面的なストーリーを考える必要があり、そのストーリーを作れる

ことが、必要となります。

これは、とても難しいことですね。

従来メディアも広告主も一番楽をしてきたことが、できなくなる今、

顧客をいかに能動的に動かせるストーリー作りを他よりも早く

できるようになるのかが、勝負の分かれ目になるかと思います。

弊社でも、今年はこの分野に力をいれていかなければならないと

考えています。

そのために、仕組み作り、いろいろと考えていますが、

そうは容易ではないテーマですね・・・。

まずは、「インフルエンサー」とのコミュニケーション。

ここからです。

インターネットと口コミプロモーション

今、マーケティングにおいて、Ｗｅｂサイトの活用は、

かかせないツールになっています。

そのため、Ｗｅｂ広告として、リスティング・アフリエイト・バナー等々

いろんな広告手法が開発されています。

ネットの広告手法はまだまだたくさんありますので、またの機会に

書きたいと思います。

弊社も、Ｗｅｂサイトからの集客というものを重要視して、

強化をはかっていますが、良いＷｅｂサイトを作れる人は

まだまだ少なく、人が追いつかないのは、新しいビジネス業界の

宿命ですね。（この意味での良いサイトはいろんな意味がありますが）

また、弊社は、サイトの解析にデジタルフォレスト社の「ビジョナリスト」

という解析ツールを使って、日々サイトのユーザビリティ向上を

目指していますが、これがまた使いこなせない・・・。

インターネット周りのことを覚え、使いこなせるようになるのは

非常に大変ですが、ここをクリアすると、売上は、飛躍的に

伸びます！

また、インターネットマーケティングが確立されるようになって

一昔前は、人の行動フローは、ＡＩＤＭＡ なんて言われてましたが、

今はＡＩＳＡＳ なんて呼ばれてますしね。

ただ、弊社の若い社員も、このようなことを聞いて、「口コミ！口コミ！」

などと盛んに言っていますが、口コミは、戦略によって行われるものです。

お客様が口コミしやすくするための戦略は？？

これは数多くあると思いますが、大事なものの一つは、やはり

ブランディングです。口コミ→ブランド力が高まるのではなく、

ブランド力→口コミという流れです。これは有名じゃなければ

口コミがおこらないとかそういうことではなく、良いブランディングが

されていると、伝える方も明快にわかりやすく人に伝えることが

できるからです。

こう書くと、ブランド力、ブランディング、ブランドカラー、ブランドロゴ

などに走るケースが多くみられますが、それも大切ではありますが

そういうことだけではないと思っています。

ちなみに・・・・

私は、ブランド＝約束だと解釈しています。

弊社のこの下期の課題は、ブランド力のさらなる強化です！